Конфликтология в схемах и комментариях Анцупов А.Я., Баклановский С.В. - скачать бесплатно в doc, pdf, djvu, fb2

Перейти к содержимому

IPB Style© Fisana

Информация о файле

  • Издательство: Питер
  • Серия: Учебное пособие. В схемах и комментариях
  • Год: 2007
  • ISBN: 978-5-469-00517-9, 5-469-00517-8
  • Кол-во страниц: 288
  • УДК: 316.48(075)
  • ББК: 88.53я7 А74
  • Загружен: 19 Sep 2009 03:37
  • Размер файла: Неизвестно
  • Просмотров: 6845
  • Нумерация страниц в тексте: есть
  • Соответствие оригиналу: да
  • Статус вычитки: нет

Содержание (оглавление)

От авторов
Раздел 1. ИСТОРИЯ КОНФЛИКТОЛОГИИ
Глава 1. Предпосылки конфликтологических идей
Источники конфликтологических знаний
Основные направления развития западной конфликтологии (по А. И. Шипилову, 1999 г.)
Конфликт в культурно-исторической психологии
Глава 2. История отечественной конфликтологии
Периодизация истории отечественной конфликтологии
Годы опубликования первых работ по проблеме конфликта
Динамика публикаций подготовки диссертаций по проблеме конфликта
Относительное количество публикаций по проблеме конфликта
Динамика публикаций по проблеме конфликта (часть1)
Динамика публикаций по проблеме конфликта (часть 2)
Динамика общего количества диссертаций (С. Прошанов) по проблеме конфликта
Динамика общего количества публикаций (А. Шипилов) по проблеме конфликта
Раздел 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ
Глава 3. Объект и предмет конфликтологии
Конфликтология в системе наук
Объектно-предметное поле конфликтологии
Глава 4. Эволюция конфликтов
Геохронологическая шкала (по В. А. Бердникову)
Уровни эволюции психики
Основные виды эволюции конфликта
Эволюционная структура психики человека (А. Анцупов, 1999 г.)
Глава 5. Принципы исследования конфликтов
Общенаучные принципы исследования конфликтов
Методологические принципы конфликтологии
Соотношение эмпирического и теоретического в исследовании конфликтов
Логика процесса исследования конфликтов (по Б. Я. Шведину)
Глава 6. Системная концепция конфликтов
Основные элементы системной концепции конфликтов
Виды системного анализа конфликтов
Системно-ситуационный анализ конфликтов
Системно-информационный анализ конфликтов
Универсальная понятийная схема описания конфликта (А. Анцупов)
Система показателей критериев и индикаторов оценки конфликта
Глава 7. Методы изучения конфликта
Основные этапы изучения конфликтов (по В. А. Ядову)
Программа изучения конфликтного взаимодействия (по В. А. Ядову)
Психологические методы в конфликтологии
Математическое моделирование конфликта
Модульный социотест Анцупова (опросный лист)
Оценка конфликтов и персонала с помощью модульного социотеста
Раздел 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ
Глава 8. Конфликт как тип трудных ситуаций
Основные типы трудных ситуаций
Типы конфликтных личностей (по С. М. Емельянову)
Поведение человека в трудной ситуации
Поведение психологически неустойчивой и устойчивой личности в трудной ситуации
Влияние психологической устойчивости и профессионального мастерства на эффективность деятельности в трудных ситуациях
Структура конфликтоустойчивости личности
Выбор стратегии поведения в конфликте (по А. И. Шипилову)
Модели поведения в конфликте
Мотивация оппонентов в конфликте
Основные стратегии поведения в конфликте (по К. Томасу)
Основные способы разрешения противоречий в социальном взаимодействии
Глава 9. Классификация конфликтов
Общая типология конфликтов
Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия
Классификация конфликтов (по С. М. Емельянову)
Глава 10. Структура конфликта
Структура конфликтной ситуации
Оценка образа «Я» и «Он/Она» в конфликтах (по Н. В. Гришиной)
Целевая структура конфликтной ситуации (по Н. В. Гришиной)
Роль восприятия «справедливости и несправедливости» в формировании информационной модели конфликтной ситуации (по М. Дойчу)
Эмоциональные реакции оппонентов в межличностном конфликте
Информационные модели конфликта (по Н. В. Гришиной)
Глава 11. Причины конфликтов
Классификация причин конфликтов
Объективные факторы возникновения конфликтов
Организационно-управленческие причины конфликтов
Социально-психологические причины конфликтов
Варианты статусного взаимодействия в диаде
Личностные причины конфликтов
Оценка допустимости поведения партнера по межличностному взаимодействию
Потери и искажения информации в процессе общения как причина конфликта
Роль коммуникативных барьеров в возникновении конфликтов
Глава 12. Функции конфликтов
Деструктивные функции конфликтов
Конструктивные функциии конфликтов
Глава 13. Динамика конфликта
Основные периоды и этапы динамики конфликта
Регрессия сознательной сферы психики в процессе эскалации конфликта
Формирование «образа врага» в конфликте
Модели развития конфликтного взаимодействия
Динамика частоты конфликтов в зависимости от их длительности
Соотношение длительности конфликтов и их итогов
Динамика среднемесячной частоты конфликтов в течение года
Раздел 4. КОНФЛИКТЫ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Глава 14. Внутриличностные конфликты
Подходы к пониманию внутриличностного конфликта (по А. И. Шипилову)
Условия возникновения внутриличностных конфликтов
Типология внутриличностных конфликтов (по А. И. Шипилову)
Последствия внутриличностных конфликтов
Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов
Глава 15. Семейные конфликты
Основные причины супружеских конфликтов (по В. А. Сысенко)
Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов
Показатели семейных трудностей (по А. Н. Харитонову)
Причины семейных трудностей
Динамика трудностей семейных отношений (по А. Н. Харитонову)
Типология трудных семейных отношений (по А. Н. Харитонову)
Глава 16. Конфликты в диаде «руководитель - подчиненный»*
Предупреждение конфликтов «по вертикали» (по А. И. Шипилову)
Разрешение конфликтов «по вертикали»
Рекомендации подчиненному по разрешению конфликта с руководителем
Глава 17. Конфликты между социальными группами
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов
Трудовые конфликты
Функции трудовых конфликтов
Межэтнические конфликты
Разрешение межэтнических конфликтов
Глава 18. Политические и межгосударственные конфликты
Внутриполитические конфликты
Межгосударственные конфликты
Глава 19. Информационно-психологическая война в международных конфликтах
Цели и задачи информационно-психологической войны (по Г. Г. Почепцову)
Информационно-психологическая война США против СССР (1948-1991 гг.)
Последствия информационно-психологической войны США против России
Современные источники угроз информационной безопасности России
Глава 20. Отдельные виды конфликтов
Конфликты в педагогической деятельности
Инновационные конфликты
Соотношение декларируемых и истинных мотивов в инновационном конфликте
Влияние инновационного конфликта на качество деятельности коллектива
Раздел 5. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
Глава 21. Управление конфликтом
Особенности управления конфликтами
Зависимость успешности разрешения проблемной ситуации от точности прогноза ее развития
Предпосылки предупреждения конфликтов
Глава 22. Технологии предупреждения конфликта
Сбалансированность социального взаимодействия и предупреждение конфликтов
Предупреждение конфликтов посредством изменения отношения к ситуации
Способы и приемы влияния на оппонента в целях предупреждения конфликта
Влияние инициального коммуникативного поведения на возникновение конфликтной ситуации (по А. П. Егидесу)
Толерантность в конфликтной ситуации (по М. С. Миримановой)
Глава 23. Компетентное управление как фактор предупреждения конфликта
Подготовка неконфликтогенного управленческого решения
Принятие неконфликтогенного управленческого решения
Выполнение неконфликтогенного управленческого решения
Семнадцать этапов эффективного неконфликтного управления
Пять способов оценки результатов деятельности
Способы предупреждения конфликтов в процессе оценивания
Глава 24. Стресс и предупреждение конфликта
Возможные пространственные границы мировосприятия человека
Возможные временные границы мировосприятия человека
Психологические факторы нормализации стресса
Способы управления эмоциями (по Н. В. Васильеву)
Возможности снижения агрессии в конфликте
Раздел 6. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Глава 25. Завершение конфликтов: критерии, формы, факторы
Нормативное регулирование конфликтов (по А. В. Дмитриеву)
Формы завершения конфликта (по А. И. Шипилову)
Условия разрешения конфликтов
Факторы разрешения конфликтов
Этапы разрешения конфликта
Основные тактики воздействия на оппонента в конфликте
Зависимость способа разрешения конфликта от стратегий, избираемых оппонентами
Семнадцать шагов в саморазрешении межличностных конфликтов (часть 1)
Семнадцать шагов в саморазрешении межличностных конфликтов (часть 2)
Глава 26. Посредническая деятельность в завершении конфликтов
Принципы психологического посредничества (по Н. В. Гришиной)
Тактики взаимодействия третьей стороны с оппонентами при урегулировании конфликта
Факторы эффективности участия третьей стороны в конфликте
Семнадцать шагов в разрешении конфликтов с участием третьей стороны (часть 1)
Семнадцать шагов в разрешении конфликтов с участием третьей стороны (часть 2)
Влияние переговорщиков на исход конфликтов
Деятельность психолога по регулированию конфликтов
Модели деятельности руководителя по урегулированию конфликтов
Этапы деятельности руководителя по урегулированию конфликтов между подчиненными
Глава 27. Переговоры как способ завершения конфликта
Виды и функции переговоров
Психологические механизмы ведения переговоров
Психологические условия успеха на переговорах
Динамика переговорного процесса
Компромисс в процессе переговоров (по Н. Н. Васильеву)
Особенности ведения переговоров
Подготовка к переговорам
Ведение переговоров
Анализ переговоров
Общие тактические приемы ведения переговоров
Тактические приемы, применяемые на этапе уточнения позиций
Тактические приемы, применяемые на этапе обсуждения позиций
Тактические приемы, применяемые на этапе согласования позиций
Алгоритм переговоров с преступниками (по А. И. Шипилову)
Список литературы

  Загрузить Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях

- - - - -


Скриншот
Структура материала учебного пособия излагается в соответствии с системной концепцией конфликтов, в нем отражены результаты исследования конфликтов практически во всех 16-ти отраслях конфликтологии: в военных науках, географии, искусствоведении, истории, медицинских науках, педагогике, политологии, правоведении, психологии, социобиологии, социологии, технических науках, физико-математических науках, филологии, философии и экономике. Содержание схем по конфликтологии и комментариев к ним соответствует логике материала, имеющегося в основных учебниках по этому предмету. Учебное пособие имеет целью повысить качество преподавания курсов конфликтологии, которые изучаются сегодня в большинстве вузов России. Предназначено для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, исследующих конфликты, преподавателей конфликтологии, а также всех тех, кто интересуется проблемой оценки, прогнозирования и регулирования конфликтов.



Психологический юмор, анекдоты